Face2Face permite cambio de artículos en un lapso de tiempo máximo de 15 dias siempre y cuando estos no hayan sido usados y este con TODAS sus etiquetas (internas y externas), además su empaque original (bolsa protectora y bolsa de empaque).
Los cambios los pueden realizar en nuestras sedes de (C.C. Gran Plaza, C.C. La Central, C.C. Puerta del Norte, C.C. Florida, y en Plaza Fabricato) esto si obedece a la ciudad de Medellín de lo contrario si se encuentra en otra ciudad el flete deberá ser asumido por cliente.
Nota: Productos en promoción no tienen cambio.
IMPORTANTE: No se realizan devoluciones en dinero.