Una vez que tu pago haya sido confirmado y tu pedido será despachado de 3 a 5 días hábiles para las ciudades Bogotá, Medellín y Cali y hasta 6 días para el resto del país, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu guía de seguimiento. Estos tiempos de entrega estan sujetos a la empresa transportadora y a factosres externos como problemas de orden público como paro o contratiempos en carretera como cierres viales. Para pedidos que elegiste como forma de entrega RECOGER EN TIENDA debes tener en cuenta:
- Estar ubicad@ en Medellín o área metropolitana ya que es donde están ubicados nuestros puntos de venta físico.
- Sólo podras recoger en el punto elegido una vez recibas el correo de confirmación que el pedido se encuentra listo para retirar o un asesor se haya comunicado contigo vía teléfonica o whatsaap.
- El tiempo de entrega para retirar en tienda serán iguales de 3 a 5 días hábiles, sin embargo siempre tratamos de hacerlo en el menor tiempo posible.